Mijn Klacht:
Goedendag,
Ik wil mijn ongenoegen uitspreken en dien een klacht in bij IKEA Hengelo om de volgende reden. Zaterdag 12 oktober heb ik een pax kast met alle toebehoren t.w.v. €502,77 bestelnr 1057373679 ( Gepind in de winkel) gekocht met daarin in begrepen de transport, de levering zou vandaag 18 oktober zijn, ik zou een sms krijgen over de exacte tijd, echter om 14:00 had ik nog geen sms gekregen en ben ik begonnen met bellen wat allemaal heel lang duurde, ik heb zelfs 2 keer 30 minuten gebeld eer ik iemand aan de telefoon had, toen werdt mij gezegd dat er vandaag geen levering zou plaats vinden omdat mijn kast niet was aangemeld bij de transporteur. Al met al ben zeer terleurgesteld in Ikea en hebben mijn man de hele dag vrij gehouden voor niets. Ik ga er vanuit dat u deze klacht serieus neemt en mij tegemoet komt.
Met vriendelijke groet,
Gerdien Coes
0650912864
Gewenste Oplossing:
Een excuses en zeker een tegoedbon voor alle laten.
