Mijn Klacht:
vandaag 28 september tussen 0900 – 1200 uur zou hun transportbedrijf een bankje bezorgen3 x IKEA klantenservice getracht te bereiken, 2 x 15 minuten in de wachtstand, dus onbereikbaar! Bericht op hun FB site gezet en kreeg als antwoord dat de klacht waarschijnlijk pas over EEN WEEK behandeld zou worden. SCHANDALIG!!! Inmiddels 28 september 1700 uur en nog steeds niet bezorgd!! Weet nu dus niet wanneer bezorging gaat plaatsvinden, mede omdat ik ze op geen enkele manier kan bereiken….ik ben echt ziedend. Er zit niets anders op dan morgen (zaterdag 29 september) n bezoek te brengen aan de dichtstbijzijnde IKEA vestiging in Duiven zodat ik in ieder geval iemand te spreken krijg.
Gewenste Oplossing:
Als ik met zekerheid te horen krijg wanneer bank wordt bezorgd, op de afgesproken tijd!!!!
