Mijn Klacht:
Op 9 juli kwam mijn Pax hoekkast die ik voor € 100 thuis had laten bezorgen incl. tilservice. Bezorgers stonden zuchtend voor de deur, vroegen of ik een lift had, duwde mij de lichte pakjes in mijn handen (kon ik zelf wel tillen) en hebben alles boven gelegd. Mijn laminaat is op 3 plekken beschadigd, er zit een deuk in mijn muur en de plinten lagen los (ik woon hier net 3 maanden dus alles was picobello). Meerdere pakketten waren beschadigd, dus gebruik gemaakt v/d omruilservice. Bij het in elkaar zetten, bleek de kast niet compleet te zijn, nog 2 x zelf naar Ikea gereden om de ontbrekende onderdelen te halen. Meerdere keren contact gehad met de klantenservice, zij krijgen de bezorgers niet te pakken. Tot nu toe (21 juli) geen uitsluitsel over de schade aan mijn huis.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat de schade aan mijn huis die veroorzaakt is door de bezorgers van Ikea betaald wordt door Ikea.
(10)
