Klacht: Betalen voor levering in winkel

NataliaGevaert op 01 december 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 1 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij zijn speciaal naar ikea gereden om kapstokken (100-tal) te kopen.
Bij ons bezoek aan de winkel werd snel duidelijk dat er geen meer op stock waren.
Thuis wilde ik kijken om een bestelling online te plaatsen.
Thuis levering is niet mogelijk en als ik ze wil laten leveren in ikea, EN IK DUS OPNIEUW NAAR DE WINKEL MOET, moet ik hier nog eens €10 voor betalen!
Wat een schande is dit! We waren daar en de producten zijn niet beschikbaar, dat ik nu nog eens moet naar daar rijden €10 extra betalen om ze daar te hebben dat kan niet!

Gewenste Oplossing:

Levering thuis voor de meerprijs of gratis af te halen in het magazijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door NataliaGevaert
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM