Klacht: bestelling wordt niet geleverd, kan geen contact opnemen met Ikea klantenservice

klachtgol op 16 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 16 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 13-01-2021 heb ik bestelling geplaatst. Deze zou op 8-02-2021 (maand later!) geleverd worden. Het is lang, maar niets aan te doen.Vandaag is 16-02-2021 en de bestelling is nog steeds niet geleverd. Ik probeer contact op te nemen met de klantenservice, maar als je Ikea belt, wordt de verbinding doodleuk afgesloten met de mededeling dat alle lijnen zijn bezet.
Je wordt verwezen naar de ikea website, maar er staat daar nog steeds dat de bestelling zou op 08-02-2021 geleverd worden. Je heb dus geen idee wanneer iets komt.

Gewenste Oplossing:

als mijn bestelling zsm geleverd wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klachtgol
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM