Klacht: Bestelling vertraagd en vertraagd

Gijsijs op 10 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 10 september 2018

Een klant heeft een bed besteld bij IKEA, dat oorspronkelijk op 3 september geleverd zou worden. Na meerdere vertragingen werd de levering uiteindelijk verplaatst naar woensdag, na een lange wachttijd aan de telefoon. De klant is teleurgesteld en overweegt om in de toekomst geen aankopen meer bij IKEA te doen.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 weken geleden een bed besteld bij Ikea, deze zou op maandag 3 september komen, dat werd hem niet, hij werd vertraagd naar die donderdag, dat ging ook niet, hij werd naar maandag de 10e vertraagd, na 50 minuten in de wacht te staan horen we dat het bed op woensdag komt.

Lekker bezig Ikea, hier koop ik dus nooit weer iets.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn bed gewoon zo snel mogelijk, zo moeilijk is het toch niet op de site aan te geven of je wel iets of niet iets kan leveren?

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM