Klacht: Bestelling te laat geleverd

a.schetters op 28 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 28 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 14 dec een bestelling geplaatst met bestelnr. 1151119092 Dit zou in eerste instantie 16 dec. bezorgd worden. Dit was een kerstcadeau voor mijn kleinzoon. Opeens stond er dat het pas de 23e bezorgd ging worden dus een week later. Op zich nog geen probleem ik kreeg het voor de kerst. Maar jullie verstuurde het pas de 22e. En er kwam niets de 23e, dus had ik geen cadeau voor mijn kleinzoon. Ik heb pas vandaag 28 dec de bestelling gekregen. Een week te laat. Nu heb ik het niet meer nodig. Ik kan op geen enkele manier met de Ikea in contact komen.

Gewenste Oplossing:

Wil het graag retourneren en mijn volledige geld terug incl verzendkosten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door a.schetters
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM