Klacht: Bestelling niet volledig bezorgd

Soes03 op 26 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 26 september 2018

Een klant van IKEA heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen over een onvolledige bestelling, waarbij de tundra plinten niet zijn bezorgd. Ondanks meerdere telefoontjes en berichten heeft de klant geen reactie ontvangen en vraagt om een oplossing, zoals het alsnog ontvangen van de plinten of een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik heb al meerdere keren gebeld maar als je na een uur nog niemand aan de lijn krijgt geef je het ook op. Ik heb tot 2× toe een bericht gestuurd waar ik tot op heden geen reactie op heb ontvangen. Ik heb een bestelling bij ikea geplaatst waarvan de tundra plinten niet zijn bezorgd , de bezorger zei dat ik daarvoor contact met ikea moest opnemen. Hoe word dit opgelost? Word het alsnog gestuurd? Heb er voor betaald en wil anders mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn plinten bezorgd zij of ik mijn geld terug krijg..

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM