Mijn Klacht:
Op 15 Januari 2021 een bestelling geplaatst en betaald voor een 4-tal afdruipmatjes. Echter meerder malen getracht telefonisch contact te krijgen, maar dat is een grote ramp.
Heden 15 Februari 2021 een email gestuurd naar Ikea Amsterdam met een vriendelijk verzoek om mijn probleem op te lossen.
Echter kreeg ik een mail terug dat ze mij niet kunnen helpen, en dat ik toch dat bewuste telefoonnummer moet bellen.
Schandalig dat Ikea zo met de klanten omspringt.
Actie svp !!!!!
Gewenste Oplossing:
Dat mijn bestelling afgeleverd wordt.
En liefs nog een excuus, en dat ze het telefonisch bereik verbeteren.
En zich niet verschuilen achter de CORONA problematiek.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
