Mijn Klacht:
Afgelopen vrijdag 23 november is mijn bestelling afgeleverd. Daarvan zijn een aantal artikelen niet meegeleverd. Dezelfde dag heb ik nog gebeld en heb ruim 1,5 uur in de wacht gestaan en geen doorkomen aan. Daarop heb ik een mail gestuurd via de website van Ikea en maandag en vandaag 27-11 heb ik wederom gebeld en bij elkaar 3 uur in de wacht gestaan, maar op alles tot op heden nog geen reactie. Dit tot frustratie aan toe. Heb nu een bank dat uit 2 delen bestaat, maar waarvan het 2e deel niet is meegeleverd 9 andere artikelen waardoor ik mijn bestelde kastjes niet kan ophangen.
Gewenste Oplossing:
Echt tevreden zal ik niet meer worden, maar ik zie graag dat de ontbrekende artikelen alsnog z.s.m. geleverd worden dat ik een compensatie wil voor de gemaakte belkosten.
