Klacht: Bestelling incompleet, fraude en geen contact mogelijk

Dmagito op 29 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 29 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgelopen Donderdag 25-03 een bestelling ontvangen met ordernummer 1180428359. Hierbij mis ik 13 artikelen. De chauffeur van het transportbedrijf dat jullie hiervoor gebruikt hebben heeft daarnaast zelf de bon afgetekend voor akkoord van de levering van de spullen. Dit betreft fraude van mijn gegevens. Als dit niet opgelost wordt dan ga ik hier aangifte van doen. De klantenservice is niet te bereiken. Niet per mail, want die hebben jullie niet en ook niet per telefoon. Zie onderstaande lijst met artikelen die ik mis:

102.655.18 – 2 Keer
303.669.17 – 1 Keer
202.046.47 – 3 Keer
404.017.84 – 5 Keer
602.056.64 – 2 Keer

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik de artikelen waarvoor ik betaald heb krijg! en een beetje snel

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dmagito
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM