Klacht: Bestelling die ik niet heb gekregen

Chayg op 09 oktober 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 9 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb dus een aantal producten besteld en kon dit ophalen tussen 15.00-16.00. Ik heb van te voren gebeld met de ikea om te vragen of mijn producten klaar lagen, omdat ik wat eerder zou zijn. Deze medewerker gaf aan dat ze klaar lagen en ik ze kon ophalen. Toen ik aankwam werd mij verteld dat de producten er niet waren…. Ik heb dit product 2x eerder proberen te bestellen en telkens werd het geannuleerd

Gewenste Oplossing:

Ik wil de tassen toch nog ontvangen zoals telefonisch besproken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Chayg
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM