Klacht: Bestelling al 1 maand niet geleverd / klantservice niet bereikbaar

EstherPST op 15 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 15 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 13 januari 2021 heb ik wat keukenspullen besteld. Op 6 februari kreeg ik een melding, dat alles verzamelt zou worden, maar tot op heden heb ik nog geen verzendbevestiging of artikelen ontvangen.
Contact opnemen lukt niet alle lijnen zijn bezet en de verbinding wordt verbroken.
Ik heb best begrip voor drukte, maar langer dan een maand wachten en dan nog dik een week verzamelen?!

Ik ben op z’n zachtst gezegd niet tevreden.
De bestelling kan ik niet meer online annuleren, dus ik kan alleen afwachten.

Sorry. Ik zeg het niet snel, maar wat een KUT-bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Als de bestelling binnen 1 week (22 februari) wordt geleverd of ik mijn geld terugontvang.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Reactie van de melder van de klacht EstherPST

5 jaren geleden - Ik heb het ook op twitter gemeld, want ik ben vast niet de enige

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door EstherPST
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM