Mijn Klacht:
Ik had een tuinset besteld bij IKEA, de eerste keer 28-04 ging het mis want ze hadden maar de helft van de bestelling en en was een cijfer fout in postcode. Toen werd er gezegd dat het op 03-05 het werd geleverd. Zij zijn niet bij mij aan de deur geweest. Gebeld met klantenservice en toen is er afgesproken dat het op 05-05 geleverd zou worden. Ik kijk vanochtend en zie 08-05 staan. Weer gebeld met klantenservice waarbij ik de eerste keer opgehangen werd. Daarna weer gebeld en er werd gezegd dat het niet anders kon dan 08-05. Er staat nergens wat er gebeurt is en besproken is. We begrijpen u PROBLEEM, nou dus niet. Nu alles geannuleerd want ik ben er helemaal klaar mee. Dit kan wel overigens sneller (heel bijzonder)
Ik vind dit echt niet kunnen dat er zo makkelijk mee omgegaan word. En er geen enkele moeite word gedaan om dit op juiste mannier te regelen.
Echt een min punt.
Met vriendelijke groet,
I.Frijhoff
Gewenste Oplossing:
Is dat dit allemaal snel en netjes word afgehandeld. Maar zelfs dat kan IKEA niet.
(10)
