Mijn Klacht:
Ik heb in 2017 een bed met daarbij een matras gekocht, De matras is nu beschadigd en het is mogelijk om deze na zoveel jaar nog om te ruilen volgens de garantie. Met orderbevestiging en factuur bij de hand werd ons echter gemaakt dat het betreffende ordernummer niet kon bestaan en ook niet het emailadres waarvan uit de bevestiging en factuur zijn gestuurd. Vreemd natuurlijk dat we dan wel de matras destijds konden ophalen
Gewenste Oplossing:
Wanneer we de matras mogen omruilen voor een nieuwe
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
