Terug

Klacht: Bellen

Pieter Hendriks op 26 oktober 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 26 oktober 2022

Op 5 september heeft een klant telefonisch contact opgenomen met IKEA voor productadvies, wat resulteerde in een kostenpost van 25 euro. De klant ontdekte op de factuur een 1883-nummer dat niet eerder was vermeld, en vraagt om verduidelijking over deze onverwachte kosten.

Mijn Klacht:

Ik heb op 5 september telefonisch contact gehad met IKEA voor advies over een product maar dat gesprek heeft mij 25euro gekost. Op de factuur zag ik een 1883 nummer staan wat ik helemaal niet gebeld heb en mij ook niet op gewezen. Graag enige helderheid hierover want het is natuur absurd dat advies zoveel kost. Vr gr P Hendriksi

Gewenste Oplossing:

Een goede uitleg en minimaal een tegemoetkoming want ik voel me nu een beetje bestolen@

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pieter Hendriks
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Andere klachten over IKEA

Alle klachten over IKEA →

Vergelijkbare klachten in Woonwarenhuizen

Alle klachten in Woonwarenhuizen →
Meld uw Klacht over IKEA
Zo werkt het