Mijn Klacht:
Ikea heeft een apart kopje op hun website over duurzaamheid. Maar jammer dat ze dat qua verpakkingsmateriaal niet in de praktijk brengen. Voor een braadslee, een paar ovenwanten en gordijnhaken wilde ik niet tijdens Coronatijd naar de Ikea gaan, maar liet ik het voor het eerst bezorgen. Vandaag, na anderhalve week, had ik eindelijk mijn pakket. Een mega-doos volgestopt met dik papier en onderin mijn bescheiden bestelling.. te ziek voor woorden! Hoezo duurzaam?? Los van het milieu aspect, mag ik al dat papier en karton ook zelf weer gaan afvoeren, dus klantvriendelijk is het ook niet. Op hun website kun je er nog steeds(!) nergens een klacht over achterlaten, dus dan maar via dit medium in de hoop dat het nu dan eens opgepakt wordt. Want toen ik dit item googlede, werd me al gauw duidelijk dat dit schering en inslag is.
Duurzaam?? Het mocht wat..
Gewenste Oplossing:
Wanneer Ikea beter let op hoe de spullen verpakt worden en niet meer onnodig veel materiaal daarvoor gebruikt.
