Klacht: Bed na 3 maanden doorgezakt :

Emmatsja op 30 november 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 30 november 2018

Na drie maanden gebruik van de HEMNES bedbank van IKEA zijn de schroeven uit het hout van het tweepersoonsgedeelte gescheurd. Dit leidt tot een ongemakkelijke ligpositie en problemen met de onderliggende lades, waardoor het bed niet meer comfortabel te gebruiken is.

Mijn Klacht:

Ik heb de HEMNES bedbank een paar maanden terug gekocht voor mijn studentenkamer. Alleen na iets van 3 maanden gebruik zijn de schroeven uit het hout van het tweepersoonsgedeelte gescheurd. Hierdoor kan je hem niet meer comfortabel gebruiken tweepersoonsbed omdat je 1. op een helling ligt en 2. de onderliggende lades van de rails gaan.

Gewenste Oplossing:

Een manier om dat middenstuk te repareren of te verstevigen zou erg fijn zijn. Of een nieuw bed, maar daar zou ik dan wel een vergoeding voor willen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM