Mijn Klacht:
05072018 Bank bij Ikea Barendrecht gekocht , betaald plus €57,93 bezorgkosten, met verkoopster bezorgdatum en tijd afgesproken zou Zaterdag 7juli tussen 15.00uur en 19.00uur bezorgd worden. Om 17.34 sms’je ze komen eraan . Niks dus, levering mislukt zeggen ze dat mijn zoon niet thuis was. 08.07 gebeld na 11min. Opgehangen s’middags weer gebeld na 13min. een mevr. (zat alleen) vertelde busjes uitgevallen konden de straat niet vinden.? Vervolgens werd de levering datum op 25122018 gezet!!!!
Gisteren naar Barendrecht gereden, mevr balie vond het vreemd verhaal met papieren naar transportafdeling, nou het zou gisteravond bezorgd worden tussen 19.00uur en 23.00uur en de transport kosten voor rekening Ikea. In de loop van de avond sms’je busjes kapot konden weer niet komen. Als het goed is komen ze vanavond tussen 19.00en 23.00uur. U begrijpt nog even afwachten. We leven in 2018,Ikea chauffeurs hebben waarschijnlijk geen navigatiesysteem.
Zal nooit meer wat bij dit bedrijf bestellen, ze hebben gewoon maling aan je ,wel betalen maar telefonisch onberijkbaar zodat je, wil je iemand spreken erheen moet rijden en dan nog werkt het niet.d
Gewenste Oplossing:
Bank vanavond bezorgen, anders morgen erheen mijn geld terug en krijgen nog een aangetekende brief van mijn advocaat.
