Klacht: Anja leppink

Anja1004 op 05 maart 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 maart 2013
Reactie van het bedrijf:

op 7 mrt 2013 klant geinformeerd via email dat haar klacht in behandeling is genomen.

Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Opgelost
Datum 5 maart 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Socker plantenkas € 12,95 is twee maal in rekening gebracht.

Gekocht: 05-03-2013 om 20.56 uur

Gewenste Oplossing:

Graag het teveel betaalde bedrag à € 12,95 terugstorten op mijn bankrekening:
66.52.09.428

Wanneer ik zelf terug moet rijden om het teveel betaalde bedrag op te halen kost het mij èn tijd, èn benzinegeld.

Het kassanr. is: 2Z7T10
winkel : 1205631
Boekingsperiode: 3064
referentie : 02066158
en : 02066159

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

IKEA

Heeft op 07 maart 2013 om 14:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

op 7 mrt 2013 klant geinformeerd via email dat haar klacht in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van IKEA beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM