Mijn Klacht:
Ik heb in oktober 2009 een mysa 365+ dekbed a 39,95 gekocht. Toen ik thuis kwam en hem uit de veroakking had gehaald bleek dat het dekbed 150 cm breed is en mijn bestaande overtrekken slechts 140 cm. Ik had het dekbed al uit de verpakking gehaald, dus kon hem niet meer terugbrengen. Vervolgens heb ik bij de ikea ook nog een nieuw overtrek gehaald. Een 140 cm overtrek om een 150 cm breed dekbed is namelijk verre van ideaal. Nu, 3 jaar later, koop ik een extra overtrek. Thuis blijkt dat dit een 140 cm breed overtrek is. Op jullie site zie ik dat er geen dekbedden van 150 cm breed meer verkocht worden en slechts enkele 150 cm brede overtrekken aanbieden. Dit betekent dat ik of nu een nieuw dekbed moet kopen of in de toekomst, wanneer jullie geen 150 cm dekbedden meer verkopen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn 150 cm brede dekbed omruilen voor een exemplaar van 140 cm breed. En mijn bestaande overtrek inruilen voor een 140 cm breed exemplaar. Het onlangs aangeschafte nieuwe overtrek kan ik dan houden.
