Klacht: analogeklok maakt veel herrie,contenu

DuvinDuvin op 20 februari 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

Klant gebeld ggh, via mail procedure medegedeeld.

Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Opgelost
Datum 20 februari 2013

Een klant van IKEA ervaart overlast door de analoge klok van hun heteluchtoven, die na vijf jaar gebruik veel herrie maakt. Hoewel eerdere klachten over de inbouwkeuken goed zijn opgelost, is de garantie op de oven inmiddels verlopen. De klant vraagt zich af of er meer mensen zijn met vergelijkbare klachten.

Mijn Klacht:

Wij hebben een inbouwkeuken van ikea,daar was naar twee jaar diverse klachten over,deze zijn super opgelost,
Nu is onze garantie verlopen van de heteluchtoven.maar worden we langzamerhand gek van de herrie die de analoge klok geeft.
Naar het gebruik van de oven gaat dit uren door…en soms ook spontaan.
Dit is een gegoten systeem,er is niet bij te komen.
Het zou toch belachelijk zijn om de oven naar 5 jaar maar weg te gooien.zijn hier meer klachten over???

Gewenste Oplossing:

Een monteur die iets aan het geluid kan doen ???? of een tegenmoedkoming voor een nieuwe oven, die het verder goed doet.

S.Sas
Wedesteinbroek 1160
Nijmegen
0243776048 Onze gegevens zijn bij jullie bekend.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

IKEA

Heeft op 20 februari 2013 om 13:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant gebeld ggh, via mail procedure medegedeeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van IKEA beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM