Klacht: Alles verkeerd aan geleverde (IKEA) keuken

martien-roel op 17 januari 2025 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆

Mijn Klacht:

Na een ziekte van 1 1/2 jaar uiteindelijk de keuken in elkaar (trachten) te zetten. Verkeerde deuren, deuren teveel, zijpanelen waar niet om gevraagd was etc Wel de levering destijds gecontroleerd (klopte) maar niet a.h.v. de tekening. Uiteindelijk bleken de afwijkingen dusdanig dat er de nodige kunstgrepen noodzakelijk waren. Dit was dus mijn laatste ikea keuken. Zou ikea ten onder gaan aan zijn eigen succes ?

Gewenste Oplossing:

Dat ik de onderdelen die verkeerd waren retour kan brengen en het goede geleverd krijg

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over IKEA
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Reactie van de melder van de klacht martien-roel

1 jaar geleden - Heb nog niks vernomen over de klacht. Helpdesk is sowieso een ramp..ik houd daarom mijn oordeel nog even voor me totdat ik meer hierover weet

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door martien-roel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM