Mijn Klacht:
Ik heb op 22-01-21 bij IKEA 8 artikelen besteld en betaald. Volgens IKEA waren die op 25-01-21 onderweg. Op 26-01-21 zijn door Red-je-Pakketje 5 artikelen geleverd, de andere 3 moesten volgens RjP op 28-01-21 komen.
Maar die zijn op 28-01-21 wegens verkeerde barcode van IKEA daar naartoe teruggestuurd. Op ‘Mijn bestellingen’ van IKEA staan ze wel als geleverd. De klantenservice van IKEA is nu al bijna twee weken telefonisch absoluut niet te bereiken, via email kan niet, en een brief (1) is teruggekomen, want ‘adres opgeven’. Dit is een zooitje, ik ben klant al sinds 1978, nu waarschijnlijk niet meer.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag de artikelen in huis of geld terug, en dat de klanteservice vsn IKEA zoals andere bedrijven ook via email te bereiken is.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
