Klacht: alle lades van vriezer binnen 1 jaar kapot.

nancy ecoma verstege op 29 december 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 29 december 2023

Een klant van IKEA heeft binnen een jaar alle lades van zijn vriezer kapot gekregen, wat leidt tot twijfels over de kwaliteit van het product. Ondanks het feit dat de lades niet onder de garantie vallen, vindt de klant de prijs van €60 per la onredelijk, aangezien een nieuwe vriezer dezelfde prijs heeft.

Mijn Klacht:

Wij hebben vorig jaar onze keuken bij Ikea gekochte inclusief alle inbouw apparatuur. Nu zijn binnen het jaar alle lades van de vriezer kapot. Bij 1 la denk je dat kan, bij 2 lades dan ga je twijfelen of je zelf wat verkeerd hebt gedaan, maar bij 3 of meer is er duidelijk wat mis met de lades. Nu valt dit niet onder de garantie, maar kunnen we ze wel los kopen ad €60 per stuk! een nieuwe vriezer is net zo duur!

Gewenste Oplossing:

Nieuwe lades!

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht nancy ecoma verstege

2 jaren geleden - Ik heb tot op heden nog geen reactie gehad?! Hoe komt dat?

Alle klachten die gemeld zijn door nancy ecoma verstege
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM