Mijn Klacht:
Dag,
Ik heb bij u een aantal jaren geleden een afwasmachine gekocht, de duurste in het assortiment, maar deze machine heeft alleen het eerste halve jaar goed gefunctioneerd. Ik heb daarna drie x een monteur laten komen. Een keer was het probleem een stukje glas en de 2 keren daarna ‘konden ze niks vinden’. De machine blijft hangen voor de laatste 20 min. waardoor alles nat blijft en er ook vies uitkomt. Gisteren was hier de vierde (!) monteur en die zei dat het w’sch de printplaat was. Dit is dus al jaren aan de hand. Ik heb eerder geprobeerd te bellen maar omdat een en ander zo omslachtig was heb ik het steeds maar laten zitten. Ik doen nu een poging om echt door jullie geholpen te worden. Nieuwe machine of nieuwe printplaat, als de machine het maar weer gaat doen, want ik sta dus al jaren af te wassen met m’n handen. Ik had (en dat is mijn fout) veel eerder moeten ingrijpen, maar dat heb ik niet gedaan. Hoe dan ook, dit probleem duurt al jaren en ik zou u willen vragen mij te helpen. En waarom zou u dat niet willen doen? Ik ben al m’;n leven lang een klant van deze winkel! Dank en groet
Gewenste Oplossing:
met een nieuwe printplaat in de afwasmachine of een nieuwe machine. Dank
