Klacht: Afritsbare rits matrashoes gaat niet open

85 op 24 oktober 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 24 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

September 2017 een matras aangeschaft die ik kon openen aan de binnenkant.

Helaas kan ik m niet wassen omdat de rits aan de binnenkant supersuperfout zit. Het is een fabrieksfout. Echte heb ik gebeld in augustus en aangezien ik alles moet laten bezorgen omdat ik geen rijbewijs heb…dus ook dit matras . Gebracht door de DHL maar om te laten kijken zou ik even met het matras erheen moeten. Dat gaat dus moeiijk als je niemand hebt die je kan helpen. Zij staan gewoon niet garant voor je. Nu een jaar later heb ik nog steeds het probleem.

Gewenste Oplossing:

Als iemand kan komen kijken maar helaas heeft niemand de moeite genomen om Dit probleem te verhelpen. Ben helemaal niet tevreden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM