Klacht: Afrekenen duurt veel te lang

H.J. van der Hilst op 02 november 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 2 november 2022

Een klant heeft ervaren dat het afrekenen bij de IKEA in Groningen veel te lang duurt door lange rijen bij de kassa. Hij stelt voor om meer afrekenpunten te openen en het personeel flexibeler in te zetten om de wachttijden te verkorten.

Mijn Klacht:

Hallo, vanochtend enkele dingen gekocht in filiaal Groningen maar aangekomen bij de kassa,s
stonden hier rijen mensen te wachten.
Dit duurt echt veel te lang, gooi meer afrekenpunten open.
Aan geen personeel heb ik geen boodschap want in de winkel loopt voldoende personeel rond.
Maak personeel flexibel zodat ook de klanten sneller worden geholpen.
vr.gr. Henk.

Gewenste Oplossing:

Zie klacht.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door H.J. van der Hilst
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM