Klacht: aflevering

1188588018 op 31 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 31 mei 2021

Annemirl Slaats uit haar ontevredenheid over de levering van haar bestelling bij IKEA, ordernummer 1188588018. Ondanks de duidelijke instructies om de spullen naar de eerste etage te brengen, zijn deze door Vos Logistics buiten voor de deur geplaatst. Ze vraagt om een oplossing voor deze situatie.

Mijn Klacht:

inzake ordernummer 1188588018 ben ik heel ontevreden over de levering. Duidelijk is aangegeven dat de spullen naar de 1e etage moeten, dat staat zelfs op de orderbevestiging die ik van jullie heb mogen ontvangen. In plaats daarvan plaatst Vos Logistics de spullen, buiten, voor de deur en geven ze aan verder niets te willen doen. Hoe gaan jullie dit oplossen?
Ik verneem graag van jullie, Met vriendelijke groet, Annemirl Slaats

Gewenste Oplossing:

wanneer wordt afgeleverd zoals afgesproken

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 1188588018
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM