Mijn Klacht:
Wat een verschrikking! Na maanden wachten totdat de producten op voorraad waren, had ik eindelijk een grote bestelling geplaatst. Ik koos voor het afhalen in de winkel omdat dit sneller en makkelijker zou zijn. Ik betaal hier zelfs extra voor.
Uiteindelijk bijna drie kwartier in de rij gestaan. Ze maken geen onderscheid tussen afhalen en een gewoon winkelbezoek. Erg ontevreden. Ik ben er nu, na de zoveelste teleurstelling, over na aan het denken om uit principe geen aankopen meer te doen bij de Ikea. Er klopt altijd wel iets niet..
Gewenste Oplossing:
Een tegemoetkoming van het ophaaltarief en een scheiding van de afhaal en gewone winkelbezoeken.
