Klacht: Abnormale maatregelen ivm corona

Bloklanda op 15 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 15 september 2020

Een klant heeft een klacht ingediend over de toegang en service bij IKEA Barendrecht. De ingang van de winkel zou moeilijk toegankelijk zijn door afgesloten draaideuren en afzetlinten, wat de toegang bemoeilijkt. Daarnaast was het restaurant niet open voor koffie, terwijl dit op de website wel vermeld stond als mogelijkheid.

Mijn Klacht:

Ik heb onderstaande klacht bij Ikea via Messenger ingediend. Andere mogelijkheden heeft het bedrijf vreemd genoeg niet. Maar Messenger wordt niet gelezen…..

Mijne heren,
Bij deze wil ik een klacht indienen over Ikea Barendrecht.
Het gaat om het volgende:
Na lange tijd de winkel weer eens bezocht. De problemen beginnen al bij de ingang: Het is niet mogelijk om zonder horde-lopen de winkel binnen te komen. Een van de draaideuren is vreemd genoeg afgesloten, de andere moet je helemaal voor omlopen, en zelfs dan is het niet mogelijk de winkel te betreden zonder een van de afzetlinten te negeren. Wilt U ons liever NIET hebben???

Tijdens het winkelen wilden we in het restaurant een kop koffie nemen. Tot onze stomme verbazing is dit niet mogelijk. (op Uw website staat: kan wel, voor pashouders E 0,50) Ook moesten we een contact-formulier invullen; iets wat we beslist NIET willen. Echter werd dit min of meer verplicht.
Gelukkig hebben we een rijke fantasie wat naam-opgeven betreft. Ik adviseer U echter zeer dringend om Uw medewerkers er van op de hoogte te stellen dat dit niet verplicht mag worden.!
Het restaurant als geheel is een zeer ongezellige ruimte geworden, met veel te veel ruimte tussen de verschillende tafels.

Verder naar de uitgang: hier mocht mijn echtgenote, die toch echt in hetzelfde bed slaapt als ik, niet tezamen met mij bij de (zelfscan-) kassa blijven…
Al met al een winkel ervaring om niet meer over te doen, als dit beleid blijft zoals het nu is.

Dit hele gebeuren is door de overheid opgezet, om een nauwelijks bestaand en nauwelijks gevaarlijk virus het hoofd te kunnen bieden. In de begintijd, half Maart, was dit nog enigszins verdedigbaar, daar we toen nauwelijks wisten hoe-of-wat. Nu echter, met het voortschrijdend inzicht en opgedane kennis, is het (overheids)beleid en hiermee Uw winkelbeleid niet meer verdedigbaar. Zoals we enkele dagen geleden hebben kunnen zien, is zelfs onze minister van justitie (Grapperhaus) er van overtuigd dat normaal doen geen gevaar oplevert.

U als Ikea, een groot internationaal bedrijf, zou in samenwerking met de andere internationale bedrijven (bijvoorbeeld Mc Donalds, Shell, enzovoort) druk moeten zetten op de overheid dat het beleid zoals dit nu wordt uitgevoerd afgelopen moet zijn. U kunt bijvoorbeeld behoorlijk druk zetten door de overheid gezamelijk voor de keus te stellen: Het is klaar, of we gaan gezamelijk wég uit Nederland.
Wij als bevolking worden genegeerd in deze, dus er moet iets anders gebeuren.

Ter Uwer informatie: Kijk eens naar de bevindingen van het Amerikaanse CDC: Deze heeft kort geleden toegegeven dat van de 165.000 geregistreerde Corona doden er nog geen 10.000 echt aan corona zijn overleden. Extrapolatie naar de Nederlandse situatie zijn dat er dus slechts iets meer dan 300 in Nederland.
De rest is overleden aan andere oorzaken; wellicht wel mét, maar niet dóór Corona.
Al met al is er dus geen enkele reden om alle genomen maatregelen in stand te houden. Zelfs een normale griep eist jaarlijks méér doden!

Ik wil U ook nog meegeven dat ik zelf meer dan 70 jaar oud ben, en ondanks wat onderliggende aandoeningen zoals te zwaar zijn en suiker,
er geen moment over heb gepiekerd om mij aan welke coronaregel dan ook te houden. En dat terwijl ik vanwege het werk wat ik nog steeds doe, met zeer grote regelmaat te maken heb met internationaal publiek. Toch ben ik niet ziek geworden…..

Kortom: Er dient een en ander te veranderen, wilt U deze door de overheid gemaakte crisis overwinnen en als bedrijf te overleven.

Hieronder wellicht nuttige informatie

SHOCK REPORT: This Week CDC Quietly Updated COVID-19 Numbers – Only 9,210 Americans Died From COVID-19 Alone – Rest Had Different Other Serious Illnesses

https://www.thenewamerican.com/usnews/health-care/item/36884-cdc-fewer-than-10-000-americans-have-died-from-covid-19-alone

Gewenste Oplossing:

Maatregelen van tafel, in elk geval de doorgeschoten maatregelen zoals geen koffie, (wat overal elders wel kan, zelfs bij mijn huisarts en alle ziekenhuizen waar ik kom), geen idiotie bij afrekenen, en zo nog wel een paar.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bloklanda
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM