Mijn Klacht:
In januari eettafel en stoelen besteld. Levering 19 januari, levering fout eettafel bestond uit 2 pakketten en er werden 2 niet bij elkaar horende pakketten geleverd. Wordt geruild, 6 februari is de transporteur er met 1 pakket en wel het verkeerde pakket. Gebeld dat alles retour mag ik heb er de buik van vol. Uiteindelijk 16 maart wordt alles opgehaald. Uiteindelijk op 17 april gehoord dat ik het geld van de goederen retour krijg, maar de 50 euro transportkosten voor de niet bestaande service en het slechte transport van Ikea kan ik naar fluiten. Ik heb mijn order nooit volledig geleverd gekregen, dus volgens mij zat ik nog in de zichttermijn van een internet order. Heb wel een kadobon van 20 euro voor het ongemak gekregen, nou niets kado, daar heb ik dus 50 euro voor betaald. Nou met deze service zet ik geen stap meer in een Ikea winkel, ik zal hier van mijn leven niet meer komen, ik ben genoeg opgelicht dor Ikea, wees gewaarschuwd.
Gewenste Oplossing:
Als ik minimaal nog 30 euro terugkrijg, maar eigenlijk gewoon de volledige transportkosten.
(10)
