Klacht: 2x onderdelen ontbreekt

[email protected] op 09 september 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 9 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een hooggebed stuva gekocht. Ik was afgelopen weekend begonnen met monteren en bleek dat er een onderdeel ontbrak. Ik heb contact op genomen met IKEA en zei een medewerker dat ik het onderdeel de dichtstbij IKEA gaan om het onderdeel te vragen. Dat heb ik gedaan en ik kreeg het onderdeel mee. Na dat ik thuis kram en begon met monteren bleek weer dat er een onderdeel onderbreekt. Ik moet weer helemaal van Deventer naar Zwolle gaan om te halen waar ik weer brandstofkosten moet betalen. Ik vind heel vervelend

Gewenste Oplossing:

Ik wil het onderdeel krijgen en wil ook dat de brandstofkosten wordt vergoed.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM