kenzo33 op 08 september 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben telefonisch contact gehad met de klant. Het artikel is gisteren bij de klant omgeruild zoal de klant wenste.
Samenvatting wordt geladen...
Net de geleverde artikelen 12.15u zondag 8 sept.2023 door Alert gebracht,maar 1 pak was open,waardoor de planken voordat ze binnen werden gebracht op straat eruit vielen en beschadigd raakten!!
Ik wil dus z.s.m (maandag 9 sept 2013) een nieuw pak geleverd krijgen, er wordt dan bij mij gelegd n.l!!! Een van de mannen die het brachten zou ook bij u nog een melding maken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 september 2013 om 11:33 geantwoord
We hebben telefonisch contact gehad met de klant. Het artikel is gisteren bij de klant omgeruild zoal de klant wenste.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
