Silvia op 29 juli 2024 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een klant ervaart problemen met de klantenservice van IKEA, waarbij pogingen om contact op te nemen via e-mail onbeantwoord blijven en telefonische wachttijden langer dan een half uur zijn, waarna de verbinding wordt verbroken. De klant beschrijft de service als zeer slecht en geeft aan dat de klacht niet eerder is gemeld bij het bedrijf.
Ik probeer al een week de klantenservice van Ikea te bereiken, op mail wordt niet gereageerd en via de telefoon krijg ik de melding dat de wachttijd meer dan een half uur bedraagt. Na dit half uur wordt de verbinding verbroken. Zeer slechte serivice!!!!!!!!
en Nee mijn klacht is niet gemeld bij Ikea, zou niet weten hoe….
als er gereageerd word
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over IKEA
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
