Mijn Klacht:

mijn zoontje van vier jaar had zijn pols gebroken op de seh hadden ze het al gelijk over een operatie maar late hadden ze hem heel los ingegipst een week later weer foto’s gemaakt en terug naar huis een week later weer foto’s gemaakt hij had een spoedoperatie nodig eerst op vrijdag geplaatst daarna verzet naar de donderdag bij aankomst deed de zuster al bot maar goed ik liet het we moesten naar een kamer waar nog twee volwassenen lagen te slapen ik gaf gelijk aan dat het misschien beter was als we naar de wachtkamer gingen maar goed dat mocht niet mijn zoontje was heel erg bang op zijn hoede had bijna niet geslapen veel dorst en trek maar goed hij moest nuchter blijven de zuster kwam heel dwingend op mijn zoontje over je moet nu dit je moet nu dat hij was heel erg bang op een gegeven moment pakte ze mijn zoontje hardhandig beet waardoor mijn zoontje zich los probeerde te wurmen (hij was zo angstig voor deze zuster) de zuster pakte zijn eigen speelgoed af. Op een gegeven moment hoor de ik deze zuster op de gang roddelen over mijn zoontje ze kwam terug naar de kamer en dreigde ervoor te zorgen dat hij niet meer geopereerd zou worden. ik was op dat moment zo beledigd dat ik mijn spullen heb gepakt en weg ben gegaan er kwam een arts achter mij aan die mij heeft omgepraat ik ben terug gegaan deze arts is bij ons gebleven en heeft ons gesteund ikv kreeg nog wel wat botte en nare opmerkingen over de dag heen gespreid van de zuster maar ik negeerde het volledig vlak voordat we terug naar huis mochten kwam de zuster nog even vertellen dat ze een melding heeft gemaakt omdat ze mijn zoontje agressief vind en dat mijn zoontje te veel om zijn mama vraagt voor mij is het ikazia echt een gesloten boek ik zal hier noooit meer naartoe gaan

Gewenste Oplossing:

Ik wil een welgemeende excuses richting mijn zoontje