Klacht: Ik wil van lexa af, wachtwoord vergeten, krijg van lexa geen mail binnen om wachtwoord te wijzigen

Luna12 op 25 september 2016 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 25 september 2016

Een gebruiker van Lexa.nl heeft moeite om zijn onbetaalde profiel te verwijderen, omdat hij geen e-mail ontvangt om zijn wachtwoord te resetten. Ondanks meerdere pogingen om een nieuw wachtwoord aan te vragen, blijft hij zonder resultaat en vraagt hij om hulp bij het verwijderen van zijn account.

Mijn Klacht:

Ik heb een onbetaald profiel op lexa, wil er vanaf, maar na verschillende pogingen om van lexa een mail te krijgen om een nieuw wachtwoord aan te vragen is dit tot op heden niet gelukt. Ik wil er vanaf dus lexa……haal mij er vanaf.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik er vanaf ben.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM