Mijn Klacht:
Ik heb in januari 2023 besteld bij Drogisterij.net
Na ruim een week kwam er maar de helft van mijn bestelling; zónder pakbon, zonder notificatie wat er met de rest van mijn bestelling gebeurt: waarschijnlijk mijn geld kwijt? Omdat de bestelling veel te laat kwam, wil ik producten retourneren (zou verjaardagscadeau moeten zijn). Na bijna een week géén reactie op mijn mail, een 2e mail en 3e mail erachter aan: ook geen reactie…
Toen maar eens bellen. Na 23 minuten was ik de 1e in de wachtrij. Toen er na 45 minuten(!) nog steeds niemand mij te woord stond, heb ik maar opgehangen. De telefoonkosten zijn al bijna hoger dan wat de retour-artikelen waard zijn (€10,-). En de rest vd niet geleverde bestelling twv ongeveer €65,- ? Kwijt?
Na opnieuw 2x gemaild te hebben en geen reactie van dit bedrijf, nu Klachtencompas en Klacht.nl ingeschakeld. Nóóit meer bestellen bij Drogisterij.net
Order 000159010
Datum van ervaring ook gemeld bij Trustpilot op 10 februari 2023
Klacht: ik wil mijn €75,- retour ontvangen.Gewenste oplossing: Ik wil mijn €75,- aankoopbedrag terug van niet geleverde/afgenomen artikelen
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn € 75,- retour krijg
(10)
