Klacht: Ik wil een refund! Ik ben al sinds juni bezig!!!! boeking: 19888506

LeftyWorld1971 op 16 september 2022 over Schipholtickets.nl‎ in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 16 september 2022

Een klant van Schipholtickets.nl heeft een ticket gekocht dat door KLM onvrijwillig is gewijzigd, waardoor het ticket niet meer bruikbaar is. Sinds juni probeert de klant het ticket te annuleren en een terugbetaling te ontvangen, maar ervaart problemen met de communicatie en het verkrijgen van de refund. De klant is gefrustreerd over de situatie en voelt zich niet goed geholpen door het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb (helaas) via schipholtikets.nl een ticket gekocht. KLM heeft een onvrijwillige wijziging toegepast waardoor min ticket nutteloos is geworden. Al sinds juni ben ik bezig dit ticket te annuleren en een refund te krijgen. schipholtickets blijft zich verschuilen achter mails, verwijzen naar KLM die nog geen refund heeft gedaan terwijl ik het ticket niet bij KLM heb gekocht maar bij Schipholtickets. Ik heb zelf extra betaald voor betere service en annuleringsverzekering. Komende zondag staat de vlucht in de planning. IK WIL EEN REFUND !!!!!! IK WIL NIET VLIEGEN MET DIT TICKET!!!!! IK BEN HIER AL 2,5 maand mee bezig!!!! Los het op !!!!! Wat een trieste oplichtersclub. Koop hier nooit nooit nooit iets !!!!

Gewenste Oplossing:

Een refund van mijn ticket voordat de vlucht vertrokken is. Dus vandaag nog!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schipholtickets.nl‎

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schipholtickets.nl‎ nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door LeftyWorld1971
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM