Klacht: Ik voel mij …..

Nico Beukema op 21 februari 2026 over De DuurzaamheidsConsulent in de categorie Adviezen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Adviezen
Status Nieuwe klacht
Datum 21 februari 2026

Een klant heeft een gesprek gehad met een consulent van De DuurzaamheidsConsulent, waarbij de consulent concludeerde dat er geen mogelijkheden voor verduurzaming waren vanwege het lage stroomverbruik van de klant en de afhankelijkheid van de vereniging van huiseigenaren. De klant had 299 euro betaald op basis van een belofte van 600 euro besparing, maar twijfelt aan de juistheid van deze belofte na het gesprek.

Mijn Klacht:

Ik heb donderdag j.l. 19 febr. om 1 uur een gesprek gehad met een bezoekend consulent van De Duurzaamheidsconsulent zoals afgesproken.
De naam van de consulent weet ik niet meer, maar die zal bekend zijn bij De Duurzaamheidsconsulent.
Deze kwam al direct tot de conclusie dat er voor mijn niets in zit voor enige verduurzaming.
Mijn jaarlijks stroomverbruik is erg laag en voor het overige ben ik afhankelijk van de vereniging van huiseigenaren, daar ik in een appartement woon.
Nu heb ik 299 euro betaald op18 febr. 16.55 uur, direct tijdens het telefonisch gesprek, daar die mevrouw aan te telefoon stelde dat ik 600 euro kan besparen.
Dat was ook de reden dat ik die 299 euro heb betaald.
Ik wist na het betalen dat er iets niet klopte in het verhaal, daar ik met een verbruik van nog geen 500 euro per jaar, geen 600 euro kan besparen.
Bekijk het als een (telefonische overval) het gesprek was nogal eenzijdig en dwingend.
Noem het van mijn kant bekeken als een vlaag van verstandsverbijstering.
Ik moest zus en zo doen op de computer en daar met de muis een handtekening zetten.
En dan via de keuze van de bank het geld overmaken.

M.vr.gr. Nico Beukema, Peizerweg 68-61, 9726 JM Groningen
tel.050-3132654
06-25151212

Gewenste Oplossing:

Ik zou er mee akkoord gaan als ik 200 euro terug zou kunnen ontvangen, er vanuit gaande
dat ook De Duurzaamheidsconsulent onkosten heeft gemaakt, maar geen 300 euro !!!

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over De DuurzaamheidsConsulent
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De DuurzaamheidsConsulent

Reactie van de melder van de klacht Nico Beukema

1 week geleden - Ze zijn niet te bereiken

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De DuurzaamheidsConsulent nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nico Beukema
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM