Klacht: Ik sta geregistreerd maar hoe dat komt geven ze niet

Spfvanberkel op 07 december 2018 over Preventel in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Preventel
Categorie Telecomwinkels
Status Open
Datum 7 december 2018

Een klant van Preventel heeft herhaaldelijk zijn gegevens verstuurd, maar ontvangt steeds dezelfde brief waarin wordt aangegeven dat zijn aanvraag niet in behandeling kan worden genomen vanwege ontbrekende informatie. De klant vraagt om directe communicatie in plaats van herhaalde standaardbrieven.

Mijn Klacht:

Ik sta geregistreerd en heb meerdere malen al mijn gegevens naar hen verstuurd maar ik krijg steeds dezelfde brief terug dat ze mijn aanvraag niet in behandeling kunnen nemen omdat ze niet alle gegevens hebbenn.

IK HEB GEEN GEHEIMEN BEL ME GEWOON !!!!!

Gewenste Oplossing:

Registratie is verwijderd of is doorgegeven door welk bedrijf ik geregistreerd ben.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Preventel

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Preventel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM