Klacht: Ik snap niet van!!!!!!!!

Diwaardi op 15 mei 2018 over Direct Solutions in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 15 mei 2018

Een consument heeft een klacht ingediend tegen Direct Solutions, omdat zij een factuur van een hotel en reis zouden moeten betalen, terwijl zij nooit met deze partijen hebben gehandeld. De consument geeft aan dat er geen duidelijke informatie over de factuur is verstrekt en dat er gedurende vier jaar geen communicatie van de betrokken partijen heeft plaatsgevonden. Tevens is er onvrede over het gebrek aan medewerking van Direct Solutions bij het verstrekken van aanvullende gegevens en bewijs.

Mijn Klacht:

:
We zouden een factuur van hotel en travel niet hebben betaald. We hebben nooit wat met die mensen gehandeld of wat van geaccepteerd. Er is alleen een factuur nummer geen datum of basis bedrag alleen dat we 182,40 binnen 3 dagen moeten betalen. We hebben nooit aanmaningen of herinneringen gehad zelfs geen mail is er van deze partij te vinden in de afgelopen 4 jaar dat ik terug kan kijken. Met Direct solutions is ook niet te praten over extra gegevens. Er zou ook een telefoon opname zijn die willen ze ook niet verstrekken. als bewijs

Gewenste Oplossing:

Als ik nooit gebeld worden, en geen geld voor verduistering mensen betalen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Direct Solutions

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Direct Solutions nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM