Klacht: Ik ontvang mijn bestelling niet

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb op 02-05-2020 een product besteld bij Clean Your Skin via Facebook en nog steeds niks ontvangen. Als ik contact met ze opneem via de Facebook chat zeggen ze dat de bestelling onderweg is, een week later is de datum van ontvangst opgeschoven en zeggen ze niks meer.
Ik heb zojuist ook een email ontvangen waarom staat dat ze nog geen geld hebben ontvangen en willen ze weer € 39,95.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug,

order nummer: 1519
kenmerk:0020003110625792

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Clean Your Skin nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door kurtc