Terug

Klacht: Ik krijg mijn geld van een door hen geannuleerde vlucht niet terug

Manonvanrosmalen op 15 april 2023 over Wizz Air in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wizz Air
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 15 april 2023

Een klant van Wizz Air heeft een klacht ingediend omdat hij zijn geld van een geannuleerde vlucht naar Wenen op 8 maart 2022 niet terug heeft gekregen. Ondanks herhaalde verzoeken om een terugbetaling en meerdere pogingen om contact op te nemen met de luchtvaartmaatschappij, heeft hij geen reactie of oplossing ontvangen.

Mijn Klacht:

Wizzair heeft een vlucht naar Wenen gecanceld op 8 maart 2022. Ik heb geclaimd geld terug te krijgen. (367,34) maar dat is nooit gebeurd. Ik heb op 15 maart refund-actie gevraagd. Op 30 maart kreeg ik bericht dat ik dat niet gedaan had. Toen heb ik het op 2 april weer gedaan. Op 12 april heb ik gevraagd of het nu klopte, niks gehoord. Op 4 juni heb ik een klacht ingediend, niks gehoord. Op 17 december heb ik een mail gestuurd, niks gehoord

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug, 367,34. Dat hebben ze toegezegd, maar niet gedaan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wizz Air

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wizz Air nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Manonvanrosmalen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Wizz Air

Alle klachten over Wizz Air →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Wizz Air
Zo werkt het