Mijn Klacht:
Op dinsdag 24 maart deed ik omstreeks 12:30 uur een bestelling bij https:nuindeuitverkoop.compagescontact
Een sms gaf aan dat ik een track en Trace code zou krijgen als het pakket is verzonden
Op donderdag 26 maart om 09:00 uur gaf ik aan deze bestelling te willen annuleren. Dit was niet meer mogelijk, omdat het pakket al verzonden zou zijn. Ik heb daarna verscheidene keren gemaild om de bestelling te willen annuleren aan de hand van mijn herroepingsrecht, maar dit was niet mogelijk. Ik gaf toen aan het pakket aan de deur te weigeren.
Op woensdagochtend 1 april heb ik het pakket aan de deur geweigerd die werd bezorgd zonder dat ik ooit een track en Trace code heb ontvangen. Het is vandaag vrijdag 17 april en nog altijd heb ik mijn 59.90 euro niet teruggestort gekregen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn 59.90 euro teruggestort krijgen
(10)
