MernaZoma op 25 januari 2019 over 1dagdeal.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft op 20 november 2018 oortjes besteld bij 1dagdeal.nl en deze op 7 december 2018 ontvangen. Na het terugsturen van het pakket op 19 december 2018 wacht de klant nog steeds op een terugbetaling van 27,90 euro en heeft inmiddels zes keer gemaild zonder antwoord te ontvangen.
Ik heb op 20112018 oortjes besteld bij 1dagdeal en heb die op 7122018 ontvangen. Op 19122018 heb ik dit pakketje met draadloze oortjes twv 27,90 euro teruggestuurd en ik wacht nog steeds op mijn refund.
Ik heb hen al 6x een mail gestuurd maar ik krijg nooit een antwoord op mijn vraag ofwel krijg ik helemaal geen antwoord.
Ik wil mijn geld terug!
Pas wanneer ik mijn geld terug heb!
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 1dagdeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 1dagdeal.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
