Klacht: ik kan niet meer sinds dagen E-mailen

[email protected] op 14 augustus 2025 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Nieuwe klacht
Datum 14 augustus 2025

Een klant van Tele2 ervaart problemen met het e-mailen, omdat zijn e-mailaccount sinds enkele dagen niet meer functioneert. Hij stelt dat hij nooit een rekening of herinnering van Zonnet heeft ontvangen, ondanks dat Tele2 de e-mailbeheersing naar Zonnet heeft doorgestuurd. De klant eist dat Tele2 de situatie herstelt, zodat hij weer toegang heeft tot zijn e-mail.

Mijn Klacht:

ondanks ik al jaren klant ben bij tele2 hebben jullie voor al langere tijd de mail beheersing doorgestuurd naar Zonnet, nooit een rekening van hun ontvangen en ook geen herinnering, nu word beweerd ik had 2 maanden betaalachterstand, wat vreemd, ik had nog tot voor een paar dagen niets gehoord van de naam Zonnet. Jullie bij Tele2 2 zijn verantwoordelijk voor deze rompslomp, en ik eis dat jullie dit herstellen zodat ik weer mailen kan, mijn E-mail wat niet meer functioneert is [email protected]

Gewenste Oplossing:

Ik eis mijn E-mail account terug zodat ik weer mailen kan

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie