Hkn76 op 18 juli 2018 over Ticketvoordeel.nl in de categorie Kaartenverkoop
Een klant van Ticketvoordeel.nl ervaart problemen bij het online boeken van tickets, waarbij hij al twee dagen achtereen foutmeldingen ontvangt. Hij uit zijn bezorgdheid over het gebrek aan informatie op de website over een mogelijke storing, wat kan leiden tot verkeerde boekingen.
Al 2 dagen probeer ik tikcets online te boeken maar constant krijg ik een foutmelding
Ik vind het raar als er geen informatie wordt gegeven op het webadres dat er een storing is zo kunnen mensen foute overboekingen doen
Ik raad iedereen te zijn om geen boekingen te doen tot de probleem opgelost is
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
