Klacht: ik kan de code nergens invullen

Ellen Oste op 05 december 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 december 2020

Een klant heeft een cadeaukaart van het Algemeen Dagblad ontvangen om een kennis het AD cadeau te geven, in ruil voor een feesteditie van een magazine. Bij het proberen om de code in te vullen op de website ad.nl/cadeau, ondervindt de klant problemen en kan deze pagina niet vinden.

Mijn Klacht:

ik heb van de bezorger een AD cadeaukaart ontvangen om een kennis 2 weken het AD cadeau te geven. In ruil daarvoor zou ik dan een feesteditie van mijn favoriete magazine krijgen. Als ik naar ad.nl/cadeau ga, kom ik niet op een pagina waar ik de code kan invullen en het verder kan regelen.

Gewenste Oplossing:

als ik mijn kennis 2 weken het AD cadeau kan geven volgens deze aanbieding en zelf de feesteditie ontvang

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ellen Oste
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM