Klacht: Ik heb mijn bestelling niet ontvangen ordernummer 243348

dowie op 16 november 2023 over Koopje.co in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Koopje.co
Status Open
Datum 16 november 2023

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Koopje.co, maar heeft geen bevestiging ontvangen en de levering is uitgebleven. De klant is teleurgesteld omdat het betaalde bedrag van 59,96 euro niet kan worden teruggeboekt.

Mijn Klacht:

Heb onlangs een bestelling geplaatst en betaald maar kreeg a :geen bevestiging in me mail en verder ook geen levering
Baal hiervan want ik kan het bedrag niet meer terugboeken naar me rekening
totaal bedrag 59,96 euro

Vraag Wat nu ?

Gewenste Oplossing:

of de bestelling met ordernummer 243348 wordt zsm geleverd of mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopje.co

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopje.co nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door dowie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten